Devoluciones:
El tiempo aire electrónico es un producto INTANGIBLE, el cual se deposita directamente en línea a la cuenta del teléfono celular y NO existe manera de retirarlo, por lo que NO se pueden aceptar cambios NI devoluciones. El usuario deberá verificar que los datos estén correctos antes de iniciar la compra. Formas de Pago:
Se aceptan únicamente tarjetas Liverpool y Fábricas de Francia para la compra de tiempo aire. Llavero:
El llavero no puede usarse para diferentes números de teléfono. Está habilitado para un sólo número de celular indicado por el cliente en el momento que se le entregó el llavero, por lo que automáticamente al digitarlo, el sistema hará el abono de tiempo aire al celular que corresponde.
Si el número de celular del llavero no corresponde al que se quería abonar, no se podrá hacer la devolución. Falla de Comunicación:
Para cualquier duda o aclaración durante el proceso, el usuario puede comunicarse al CAT al 52.62.99.99 ó al 01 800.713.55.55. Abono directo:
- Proporciona el número de confirmación que aparecerá en tu comprobante de compra. TELCEL
Teléfono de Atención a Clientes: AMI (*264) sin costo desde su Telcel o el 01 800 710 5687.
UNEFON
Teléfono de Atención a Clientes: *AIRE (*2473) sin costo desde su Unefon.
IUSACELL
Teléfono de Atención a Clientes: *VIVA (*8482) sin costo desde su Iusacell.
MOVISTAR
Estimado cliente, en caso de aclaración marcar *611 desde su Movistar o 01-800-888-8366.
El tiempo aire tiene vigencia de 30 días a partir del abono. Una vez abonado, no habrá devolución. Servicio:
- Servicio procesado por PagaTodo. |
